Plaats klantorderontkoppelpunt (KOOP) is basis voor optimale klantgerichtheid...
Inhoudsopgave Klantorderontkoppelpunt: voor wie? Voorraden in het ontkoppelpunt Belang van het KOOP voor dienstverleners Spelen met het KOOP: casestudy BMW Logistiek in dienstverlening en non-profit...
View ArticleRendementsverbeteringen door een andere manier van denken
Inhoudsopgave Rendementsverbetering: ‘single point’ of ketenbenadering? Single point aanpak: weggegooid geld rendementsverbetering Ketenbenadering: naar echt verbeteren rendement 1....
View ArticleBusiness Process Management Framework
Procesmanagement is een veelomvattend begrip, waarvoor ontelbare definities bestaan, gegeven door een groot aantal verschillende scholen. De vele invullingen die aan de vergaarbak procesmanagement...
View ArticleContinu verbeteren van processen als innovatie geen optie is
Bezuinigen is hot. Niet omdat we zo graag willen bezuinigen. In veel gevallen moeten we bezuinigen. Het is de erfenis van de kredietcrisis. De overheid moet de broekriem aanhalen. Dat geldt ook voor...
View ArticleContinu verbeteren in uw DNA
Manager zijn is toch maar een heerlijk vak: leiding mogen geven aan een aantal ervaren professionals, experts in wat ze doen en popelend om elke dag weer slimmer te presteren dan de dag ervoor. Want...
View ArticleManagement van bedrijfsprocessen: een helicopterview
Joris heeft zijn IT-bedrijf kort geleden laten certificeren. Zijn ISO 9001 certificaat komt hem goed van pas in commerciële trajecten. (Zie artikel ‘Kwaliteit aangetoond met een ISO 9001 certificaat...
View ArticleHigh Performance Organization noodzaak voor u
Als we de goeroes moeten geloven zijn managementtechnieken en modellen als Six Sigma, INK en Balanced Scorecard allang weer uit. U moet nu een ‘High Performance Organization’ ofwel HPO zijn. Dat...
View ArticlePrincipes en mechanismen bij ketenintegratie SCM
Inhoudsopgave Van interne procesbeheersing naar ketenintegratie Supply Chain Management SCM is het verenigen van strijdigheden Niveaus van integratie in de supply chain Eisen te stellen aan de...
View ArticleGroei kan ook zonder groeistuipen
Groei is de ambitie van vrijwel iedere ondernemer. En natuurlijk ook uw ambitie. Want ondanks de economische malaise ziet u de omzet stijgen, groeit het aantal medewerkers of ziet u tenminste...
View ArticleImpactanalyse met COPAFIJTH of SCOPAFIJTH
Bij het opstellen van een projectplan, een investeringsvoorstel of een wijzigingsvoorstel moet altijd een impactanalyse worden gemaakt, zodat duidelijk wordt wat de impact is, die het...
View ArticleLean werkt pas goed in de tweede helft
Na de crisis is de nieuwe realiteit voor bedrijven, dat ze beter moeten presteren tegen lagere kosten. In Nederland grijpen we dan al snel terug op methoden en tools die in het verleden hun kracht...
View ArticleBedrijfsmanagement is niet moeilijk
De afgelopen jaren is er een wat verwrongen beeld ontstaan van wat goed bedrijfsmanagement is. Snel geld verdienen, snel groeien en het vermijden van schandalen staan vaak centraal. We zien dit bij...
View Article